販売規約・免責事項

バラの花を通販で買うということ

当Clubでは、全てヤマトの宅配便を使用して、提携のバラ栽培園から先様へ直送しています。採花したバラをその日の夕方には発送できるので、花が新鮮で日持ちがよく、割安な価格でご提供できる良さがあります。

ただ反面、宅配便を使って発送するところはどこでもそうですが、お花屋さんからの配達と違って、まれに遅配や破損のリスクがあります。極めてマレですが、わずかとはいえ配送ルート上の交通事情や天候、その他の事情により、荷物が遅れたり間に合わない場合や、花の一部が損傷したりする恐れもあります。

こればかりは宅配会社の事情によるもので、ご注文頂く折には、上記配送リスクが伴いますこと、予めご了承ください。

対策としては、春・秋・冬などの気温の比較的低い時期でしたら、1日早いお届けもご一考ですし、もし絶対に遅れることや事故が許されず、「○○時無事必着!確約せよ!」という場合は、お祝いの席を最優先にされて、最寄りのお花屋さんからのご調達をおススメします。
ご心配をおかけするお伝えで申し訳ございませんが、事情ご理解くださいませ。

(※遅れるリスクを軽減する方法として、保水剤を使用して1日早めにお届けすることもあります。ただ夏季の気温の高い時期は、保管中にお花の負担が増しますのでお勧めできません。)

販売規約(免責事項)

1. 商品パネルの表示価格は、消費税別・送料別の価格です。別途、消費税と送料が必要となります。

2. ご注文送信後に、当クラブが提携バラ園さんにご注文のお花の確保を予約打診します。この折に、既存のご予約分や栽培状況により、送信いただいたご注文をお受けできない場合がありますので、24時間以内の当方からの返事メールを、必ずご確認下さい。(当HPのホームの「品切れ状況」でもご案内しています。ご参照下さい。)当方からのご注文お礼メールの送信をもって、正式受注となります。

3. ご注文商品のお代金の支払いは、ご注文確定後指定期日までにご入金完了ください(通常は、ご注文確定後3日間以内)。お届け日まで切迫している場合は、別途に期限を提示致します。ご入金確認後に商品の正式手配をいたしますので、ご入金が遅れますと、ご希望のお届け日に間に合わない恐れがございます。ご了解下さい。ご入金確認が出来ない場合は、キャンセルされたものとして注文取消しいたします。また取消しに伴う事象の責任は一切負いかねますのでご了承下さい。

4. 到着した商品が破損または不具合があり、その要因が移送運搬中や発送元バラ園に起因したものと思われるときは、当クラブに商品お届け後3日間以内にご連絡下さい。発送元バラ園に連絡の上、後日になりますが誠意をもって対応させていただきます。(お届け時のお花に添えた、「お取扱い説明書」にも記載ご案内しております) また当方の手違い等で、ご注文と異なる商品をお届けした場合も同様です。当方へのご連絡は、商品お届け後3日間以内にお願いいたします。お客様のご都合による返品はお受けできかねます。ご容赦下さい。

5.商品のお届けには、ヤマト運輸(クロネコヤマト便)を使用して、宅配便にて発送します。 このため、発送元バラ園からお届け先までの移送中で、天候や交通事情等の予期せぬ事由により、極めてまれとはいえ指定の配達日や時間帯に遅延することがあります。(配達日時に間に合うことが、100%保証されているものではありません)

6. いかなる事例におきましても、商品のお届け・使用・または使用不能から生じる損害(人的事故、災害事故、金銭や時間の等の損害など)に対して、また遅配によるかかる損害の賠償はお受けできません。重ねて、台風や集中豪雨等の天災により栽培施設が破壊等の損傷を受け、商品の供給ができない事象が起こる場合もありますので予めご了承下さい。また、理由のいかんを問わず、当社がお客さま(第三者を含む)に対して負担する責任の総額は、商品請求代金の100%を上限とします。

7. 商品のバラは、栽培されている時期により、花の大きさや茎の長さ・太さが違います。生育には、気温と日照時間に影響されます。このため、夏場のバラは、花が小さく、茎は細く短めになり、日持ちも短めになります。反対に、春や秋のバラは、花も大きく、茎も太くしっかりしていて、見栄えがし、日持ちもします。予めご承知ください。

見栄えのいい時期は、2~5月や10~11月。反して、7~8月は、こじんまりしたバラのお届けとなります。また掲載しているバラの画像ですが、撮影条件やご覧になっているディスプレーの機能により、実際の色調と少し差がある場合があります。

■お届けできない期間:母の日4日間~後2日間・12/19~26・12/31~1/5生花のバラの調達が極めて困難なため、何卒ご容赦くださいませ。

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